地下停車位只售不租、裝修押金高…你吐槽的這些物業(yè)問題有回應(yīng)了

停車費(fèi)說漲就漲！”“小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生太差勁啦！”“硬件設(shè)備老化，電梯又壞了！”……在九江新聞網(wǎng)開展的“3.15物業(yè)滿意度”投票中，業(yè)主反映九江多個小區(qū)存在物業(yè)管理問題。

對此，九江市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局（以下簡稱市住建局）高度重視，3月13日下午，市住建局組織各區(qū)住建部門、部分物業(yè)服務(wù)企業(yè)召開座談會，要求物業(yè)認(rèn)真對待業(yè)主訴求，及時響應(yīng)并完善相關(guān)物業(yè)服務(wù)。

針對網(wǎng)友反映的物業(yè)問題，部分小區(qū)物業(yè)進(jìn)行了回應(yīng)：

1、湖濱翡翠城業(yè)主反映：地下停車位只售不租

“車位只出售不出租，價格高的離譜，13萬的價格，在九江怎么能承受得住。而且不買車位，就不讓車子進(jìn)小區(qū)，常常弄得回家不方便，只能?？吭诒旧砭鸵呀?jīng)非常窄的人民路。”

物業(yè)公司回應(yīng)：今年6月起地下停車位租賃并舉

湖濱翡翠城小區(qū)地下空間與其他小區(qū)不同，人防工程是異地結(jié)建。地下停車位目前開發(fā)商采取出售模式。針對業(yè)主反映的問題，物業(yè)正在與業(yè)主委員會、開發(fā)商進(jìn)行商議，開始起草租售并舉相關(guān)辦法，爭取今年6月開始實(shí)施。

2、新湖廬山國際網(wǎng)友反映：裝修押金高

“新湖廬山國際物業(yè)對新收房的業(yè)主收取3000元裝修押金后，另外再收取5000元所謂門窗押金。另外還收取了高達(dá)1000元的垃圾清運(yùn)費(fèi)。不知道這樣的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是怎么制定的?！?/p>

物業(yè)公司回應(yīng)：履約保證金是為了規(guī)范裝修，維護(hù)公共安全

業(yè)主辦理裝修手續(xù)時，與物業(yè)要簽一份《裝修協(xié)議》，按照相關(guān)規(guī)定來進(jìn)行裝修，保持房屋外立觀統(tǒng)一協(xié)調(diào)，確保房屋使用安全。業(yè)主繳交的裝修履約保證金，是依據(jù)《業(yè)主臨時管理規(guī)約》和《裝修協(xié)議》進(jìn)行的，不是違規(guī)收取，而是為了規(guī)范裝修行為，維護(hù)公共安全和其他業(yè)主的合法權(quán)益，采取的目前行之有效的措施。裝修結(jié)束后，經(jīng)查驗(yàn)合規(guī)，15個工作日內(nèi)就可辦理履約保證金的全額退款。

3、潯城湖錦業(yè)主反映：停車費(fèi)突然漲價

“潯城湖錦小區(qū)物業(yè)將地下停車場費(fèi)用上調(diào)，原本為135元/月，交半年送一個月。今年卻突然漲價，將價格上調(diào)為180元/月，也取消了贈送一個月的優(yōu)惠。據(jù)悉，小區(qū)某業(yè)主對漲價事件感到氣憤，開車將地下車庫的道閘都給撞毀。”

物業(yè)公司回應(yīng)：收費(fèi)符合相關(guān)規(guī)定

地下停車收費(fèi)已報物價局備案，其備案的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是200元每月。之前我們物業(yè)實(shí)際收取標(biāo)準(zhǔn)為135元每月，交半年還有優(yōu)惠。因?yàn)閮r格相對周邊便宜，很多外面的車也想辦法停進(jìn)來，造成了自己小區(qū)業(yè)主的車沒地方停，車輛停放秩序混亂?，F(xiàn)在根據(jù)部分業(yè)主的提議和實(shí)際管理工作的需要，調(diào)整為180元每月，這與周邊小區(qū)收費(fèi)基本持平，也在物價局備案批復(fù)范圍內(nèi)。

同時，網(wǎng)友提到的地下車庫損壞的問題，是小區(qū)內(nèi)三輪車的車主醉酒后撞的。目前，該車主已經(jīng)就此不當(dāng)行為跟物業(yè)進(jìn)行道歉并賠償。

除了以上幾個小區(qū)，其他網(wǎng)友投訴的個別小區(qū)存在電梯過檢、牛皮癬等問題，目前說涉及的物業(yè)公司均表示已經(jīng)得到有效解決。

座談會中，市住建局相關(guān)科室表示，對業(yè)主反映的物業(yè)問題，各區(qū)住建部門和各物業(yè)公司應(yīng)及時了解情況，是物業(yè)的問題要積極面對，及時整改，并就整改情況跟業(yè)主進(jìn)行回復(fù)。下一步，住建部門將在市中心城區(qū)的濂溪區(qū)、八里湖新區(qū)范圍內(nèi)，針對住宅物業(yè)項(xiàng)目集中開展物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核試點(diǎn)工作，推進(jìn)“陽光物業(yè)服務(wù)”，不斷提升我市物業(yè)管理水平，提高業(yè)主的滿意度。