九江建材團(tuán)購的折扣優(yōu)惠是餡餅還是陷阱

　　近年來，家具、建材團(tuán)購風(fēng)潮愈演愈烈。然而，團(tuán)購價(jià)格真的有商家宣傳的那么實(shí)惠嗎？3月16日上午，記者在遠(yuǎn)洲國際大酒店參加了由某網(wǎng)主辦的家裝建材團(tuán)購會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)氛圍異?；鸨?，顧客忙著排隊(duì)搶單預(yù)先支付定金，砍價(jià)師則在臺(tái)上口若懸河，與商家討價(jià)還價(jià)將價(jià)格“殺”到最低，贏來現(xiàn)場(chǎng)一片叫好。但現(xiàn)場(chǎng)業(yè)主焦女士卻表示，這場(chǎng)看似商家大放血的團(tuán)購并沒有她所期望的那樣優(yōu)惠。

　　A 現(xiàn)場(chǎng):商家被砍得“狼狽不堪” 消費(fèi)者紛紛歡呼下單

　　3月16日遠(yuǎn)洲國際大酒店二樓，團(tuán)購會(huì)現(xiàn)場(chǎng)人頭攢動(dòng)，訂單火爆，砍價(jià)師正在臺(tái)上口若懸河的與商家討價(jià)還價(jià)，臺(tái)下的顧客也是勁頭十足，隨著砍價(jià)的成功而歡呼不已。

　　某品牌燈飾的工作人員一上臺(tái),砍價(jià)師便很不客氣地說:“廠家代表，給你三分鐘的時(shí)間，介紹下你們產(chǎn)品。”于是，這名操著外地口音的代表開始宣傳自家品牌產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色，但不到一分鐘很快又被砍價(jià)師打斷：“行了，是不是品牌我們心里都清楚，你直接說個(gè)明白價(jià)吧！”

　　這款7878元的套餐產(chǎn)品，在砍價(jià)師凌厲的攻勢(shì)下，一降再降，最后砍到3880元。在臺(tái)下賣家的陣陣歡呼聲中，廠家表現(xiàn)得非常無奈：“我們是品牌產(chǎn)品??！這個(gè)價(jià)太低了！沒法賣！”價(jià)格下不來，互相僵持了幾分鐘后，砍價(jià)師聲音則提高八度：“這個(gè)價(jià)你們要是接受不了就下去！別在這里浪費(fèi)我們大家時(shí)間！來！下一家！上你們產(chǎn)品！”臺(tái)下響起一片歡呼聲。

　　“你們這不是欺負(fù)人嗎？”廠方代表一臉沮喪。“我們消費(fèi)者就想要個(gè)實(shí)在價(jià)還不行么？欺負(fù)又怎么樣？”砍價(jià)師話音剛落，臺(tái)下又想起熱烈的掌聲和叫好聲。“算了！我們這次就當(dāng)是走量銷售了。我想看下臺(tái)下有多少顧客買我們的產(chǎn)品，如果數(shù)量比較多的話，我就照這個(gè)價(jià)賣了！好不好！大家舉手讓我看一下我的顧客在哪里！”廠家代表看著臺(tái)下一片舉起的手，表情勉強(qiáng)表示同意，并一再強(qiáng)調(diào)自己這次虧大了。隨后記者看到，下單登記的桌子前立刻排起了長隊(duì)。

　　在團(tuán)購砍價(jià)會(huì)上，除了討價(jià)還價(jià)，還會(huì)時(shí)不時(shí)上演口舌之戰(zhàn)，臺(tái)上的砍價(jià)師就像一個(gè)為消費(fèi)者維權(quán)的“上帝”，迫使一個(gè)個(gè)商家乖乖就范，仿佛讓消費(fèi)者撿到了天大的便宜。

　　B 質(zhì)疑：價(jià)格前后不一誠信商家成空名

　　在現(xiàn)場(chǎng)，記者通過詢問、比價(jià)后發(fā)現(xiàn)，一些打著“團(tuán)購”“折扣”口號(hào)的品牌板材產(chǎn)品和衛(wèi)浴瓷磚等，它們的價(jià)格與賣場(chǎng)中相差無幾，甚至還要高于一些平時(shí)的價(jià)格。一些消費(fèi)者也反映，經(jīng)常出現(xiàn)團(tuán)購現(xiàn)場(chǎng)的說法和事后去實(shí)體店給的說法不一致的現(xiàn)象。

　　家住時(shí)代豪邸的李女士，目前房子正準(zhǔn)備進(jìn)行裝修。據(jù)她講述，自己早在3月8也在遠(yuǎn)洲國際參加了一場(chǎng)團(tuán)購會(huì)，“原本東鵬潔具型號(hào)為WO861的坐便器市場(chǎng)價(jià)是2369元，現(xiàn)場(chǎng)的團(tuán)購價(jià)是680元?？晌以?月8日參加的建材團(tuán)購會(huì)上，東鵬這款同一型號(hào)的產(chǎn)品卻是650元。雖然只是隔了30元錢，但這次打出的口號(hào)卻是‘全年最低價(jià)’，那之前的650元該怎么解釋？這明顯就是商家不誠信的表現(xiàn)。”

　　她還告訴記者，之前歐派木門現(xiàn)場(chǎng)砍價(jià)出現(xiàn)口誤，報(bào)價(jià)為1680的木門口誤說成了168，但砍價(jià)師臺(tái)上就讓廠家必須承認(rèn)，甚至要吵起來，但這次東鵬潔具出現(xiàn)的口誤卻沒有承認(rèn)。“這樣一對(duì)比商家誠信就顯示出來了。”

　　南湖國際的焦女士告訴記者，TCL3月8號(hào)買旗下產(chǎn)品是送開關(guān)送插座，可現(xiàn)在卻開3.1折，這算哪門子優(yōu)惠，讓人難以信任。并且，自己之前參加團(tuán)購的時(shí)候，一款原價(jià)4千多的坐便器打3.15折后的價(jià)格是1528元，還返220元。但自己事后去店面看實(shí)體產(chǎn)品，里面的銷售卻表示，要買全套才返，不然不返。“商家給我們消費(fèi)者玩這樣的文字游戲，事前事后說法不一，實(shí)在是太讓人惱火了！”

　　C回應(yīng)：白紙黑字有憑證 不會(huì)忽悠消費(fèi)者

　　針對(duì)東鵬潔具出現(xiàn)的上述問題，記者咨詢了其產(chǎn)品的團(tuán)購負(fù)責(zé)人熊先生，對(duì)于業(yè)主反映的全年最低價(jià)的情況，他表示，之所以出現(xiàn)價(jià)格不同，主要是由于廠家的一個(gè)促銷力度不一樣，至于打出全年最低價(jià)的口號(hào)，他則并不知情，“口號(hào)是砍價(jià)師喊的，我們并不知道有這樣的口號(hào)！但除了3月16日的這場(chǎng)團(tuán)購會(huì)的話，我保證680絕對(duì)是全年最低價(jià)。”

　　隨后記者致電東鵬實(shí)體店，工作人員曹小姐則告訴記者，3月8日參與促銷的座便器型號(hào)是W1001，團(tuán)購價(jià)為650，而3月16日參與促銷的座便器型號(hào)是W0861，團(tuán)購價(jià)為680。所以不存在業(yè)主反映的價(jià)格相沖突的情況，“也許是業(yè)主們對(duì)座便器的外形不太了解，以為是一樣的，從而出現(xiàn)這樣的誤會(huì)。并且，我們所有的資料都是白紙黑字寫清楚的，業(yè)主有不清楚的可以到我們店面來看。奧斯卡馬桶原價(jià)是4850元，3.15折折后價(jià)為1528元。但返220元券的條件是首先顧客應(yīng)購滿3000元正價(jià)產(chǎn)品。有的顧客沒聽清楚我們也能理解。”

　　當(dāng)記者聯(lián)系歐派木門團(tuán)購負(fù)責(zé)人彭經(jīng)理時(shí)，他表示，歐派木門3月8日沒有并沒有參與團(tuán)購會(huì)，可能是歐派旗下其他的產(chǎn)品，對(duì)于1680元的產(chǎn)品口誤為168元成交一事他并不了解。

　　D 建議：行情事先應(yīng)了解現(xiàn)場(chǎng)下單別沖動(dòng)

　　消費(fèi)者參加團(tuán)購砍價(jià)活動(dòng)往往看中的是能享受到更多的折扣。一些消費(fèi)者到商家實(shí)體店去提貨才發(fā)現(xiàn)，事情并沒有那么簡單。消費(fèi)者被無良商家坑過很多次，當(dāng)砍價(jià)師頻頻將現(xiàn)場(chǎng)商家逼得揮淚降價(jià)時(shí)，消費(fèi)者很容易地獲得一種滿足感，被再一次的忽悠。其實(shí)，冷靜想想，天上并沒有白掉下來的餡餅。

　　據(jù)了解，砍價(jià)師出現(xiàn)的根本原因是市場(chǎng)上有一些不誠信的商家利用市場(chǎng)價(jià)格信息不對(duì)稱，通過價(jià)格欺詐來謀取不正當(dāng)利益，而消費(fèi)者迫切希望遠(yuǎn)離價(jià)格欺詐陷阱，在不與商家串通的情況下，砍價(jià)師這一角色的存在，在一定程度上對(duì)消費(fèi)者來說是一種心理依賴?？硟r(jià)師在廠家和消費(fèi)者之間保持一種雙方取價(jià)上的平衡，既讓廠家薄利多銷，又讓消費(fèi)者用實(shí)惠的價(jià)格買到心儀的產(chǎn)品。如果砍價(jià)師和商家惡意串通，在砍價(jià)活動(dòng)中合演雙簧，就涉嫌欺詐，也損害了消費(fèi)者合法權(quán)益。

　　消費(fèi)者遇到上述情況，可以向物價(jià)局、消費(fèi)者協(xié)會(huì)舉報(bào)或投訴，嚴(yán)重的也可以收集相關(guān)證據(jù)后向法院起訴相關(guān)經(jīng)營者。同時(shí)，記者在此提醒廣大消費(fèi)者，不要盲目參與各種團(tuán)購會(huì)，在現(xiàn)場(chǎng)沖動(dòng)下單，在裝修新房前，應(yīng)事先在市場(chǎng)上了解相關(guān)行情，心中有個(gè)底，才能避免今后出現(xiàn)的一些打著團(tuán)購名義的消費(fèi)陷阱。