新房搬家全攻略教您鑒別靠譜公司

         ◎挑選訣竅

         兩招鑒別靠譜公司

         如果您要搬家，若非有熟人，大多會通過網(wǎng)絡(luò)來挑選搬家公司，但記者搜索發(fā)現(xiàn)，即使搜索同一家搬家公司，也會出現(xiàn)不同的頁面和聯(lián)系電話，有的確實是分店，有的則是不折不扣的冒名頂替者，甚至還有搬家公司不堪其擾，在網(wǎng)站首頁顯眼的位置明確標注“如何甄別真假搬家公司”的提示。而若選擇了沒有相應(yīng)經(jīng)營資質(zhì)和無組織的企業(yè)，一旦發(fā)生糾紛，也會發(fā)生投訴無門的情況，需要承擔較大的風(fēng)險。那怎樣才能選到靠譜的搬家公司呢？

       撥打便民服務(wù)熱線

        96156是北京市民政局下屬的北京社區(qū)服務(wù)熱線，可以為市民免費推薦提供上門便民的機構(gòu)以及免費咨詢服務(wù)，其中一項服務(wù)就是搬家和家政。撥打電話后，熱線工作人員會記錄下您的服務(wù)要求，按照您所在區(qū)域就近免費尋找合適的服務(wù)機構(gòu)。

       據(jù)96156熱線相關(guān)負責人介紹，這些被推薦機構(gòu)都是經(jīng)過96156認證過的正規(guī)企業(yè)，而且96156熱線會跟蹤這些服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量，如果出現(xiàn)問題，他們會協(xié)助消費者解決。一般來說，其要求服務(wù)機構(gòu)在接到下單電話后一個小時內(nèi)與消費者聯(lián)系。雖然消費者也可以直接索要該服務(wù)機構(gòu)聯(lián)系方式，自行聯(lián)系，但是如果出現(xiàn)糾紛、問題，因為熱線沒有備案記錄，將無法協(xié)助消費者解決。

       海選查詢相關(guān)資質(zhì)

       您也可以通過網(wǎng)絡(luò)或者撥打114號碼百事通多查詢幾家聲譽較好的搬家公司，記錄公司全稱、聯(lián)系方式和詳細地址等有效信息。隨后登錄北京市工商局網(wǎng)站，在網(wǎng)站首頁“企業(yè)信用信息查詢”一欄輸入要查詢的搬家公司名稱，查詢其是否具有相關(guān)資質(zhì)。這樣的話，所查詢到的公司均為在工商部門注冊的正規(guī)公司，服務(wù)周到、重信譽，用戶所擔風(fēng)險小。當然也不排除少數(shù)重信譽的小公司做得不錯，所以如果有親朋好友用過這樣的公司并且推薦的話，也不失為好的選擇。

        詳細的報價也是評判一個公司是否靠譜的考慮因素。若搬家公司不愿以任何形式報價或含糊其辭，便要格外小心了。搬家時引起糾紛的核心問題是價格分歧，建議您在搬家前與搬家公司就費用簽訂一份書面材料。

        ◎省錢攻略

        精打算細比較

        除了少數(shù)公司推出了套餐外，大多數(shù)公司目前還是分項計價，雖然看來每個小項價格都不高，但合在一起差別可就大了。如何更省錢？請看本報記者為您制定的省錢攻略。

        比項目砍價格記者咨詢了多家大的搬家公司發(fā)現(xiàn)，不少大公司在網(wǎng)上都有詳細的報價，可以進行對比，但對于部分條目，容易造成理解不一致，需要您提前進行溝通和確認。而關(guān)于同一項目，不同公司的差別也比較大。比如在“樓層費”一欄，有的公司明確表示，“上下樓每層加收10元，有電梯免費”，有的公司則要求“無電梯或不能使用電梯時，有上、下一層加收樓層費10元人民幣，從第四層開始每層加收20元人民幣；有電梯時，搬出地或搬入地，每車次加收二次裝卸費各10元人民幣。”而在一些項目上，如“大型復(fù)印機、保險柜、大鏡子，滾筒洗衣機等每件加收50-200元”，您大可發(fā)揮砍價的功力，替自己省錢。

        搬家需比車型據(jù)悉，搬家公司提供的價格多是按車次計價，如“280元/車”，而車的大小不同影響到的是運力，一般來說，尺寸大車輛比尺寸小車輛裝得多，敞篷車比封閉車裝得多，盡量減少運載車次可以降低搬家費用，因此，盡管有些公司的基價較低，您還得詢問車輛尺寸，這樣才會選到最合宜的車輛。

        時間選擇重要記者了解到，有的搬家公司對晚間搬家會加收“晚間服務(wù)費”，超過晚上18點或19點，每車次加收50元或100元；而若車輛到位后，因為您的原因?qū)е伦鳂I(yè)車組沒法工作，有的公司每小時還加收100元“延誤工時費”。建議您在車輛到達前將行李都打包完畢。

       紙箱費要算計如果要打好包，就需要用到不少包裝盒或紙箱。記者從搬家公司處了解到，紙箱從12-18元不等，若需專門送紙箱，還需收費30-160元。所以建議您自己提前去批發(fā)市場購買，幾十塊就可以批發(fā)到不少紙箱。 

        ◎搬家準備

        各項手續(xù)勿忘記

        在確定公司以后，您便可以開展以下工作了：辦理電話停機或移機手續(xù)；向物業(yè)或電力、煤氣、自來水公司查詢最后使用度數(shù)，暫停銀行代繳業(yè)務(wù)；將證件、首飾、存折、有價證券集中保管，如有必要存到銀行保險箱。

       物品整理有訣竅

       搬家過程中，如何整理瑣碎的物品還真是門學(xué)問。

       器皿裝箱先將碗、盤、杯子分類，再分類裝箱。碗、盤、杯子這些易碎的產(chǎn)品應(yīng)一個一個地用報紙包起來，避免互相碰撞摩擦而破損。在放入器皿前，應(yīng)把報紙揉成紙團，放在箱子底部作為緩沖。把盤子放入箱子下層，把杯、碗倒扣著放入箱子上層。

        衣物裝箱使用紙箱時，以不把衣物弄皺為原則，箱底尺寸應(yīng)比衣物折疊后尺寸大。依照衣柜抽屜順序裝箱，開箱時比較方便歸位整理。

        行李打包被褥、枕頭等寢具，折疊后直接套上大布袋或大塑料袋，拉緊封口即可，沒有大袋子的話，可以用舊被單包裹。

分門別類為方便您搬家后整理，您最好在每個紙箱的外殼以顯眼的字跡寫上箱內(nèi)所裝的物品。若有易碎品，更應(yīng)該標注。

        物品清點很重要

        搬家當天，有些細節(jié)得您親自處理，避免發(fā)生意外損失。在地板上鋪上廢布，以免劃傷；與負責人再次確定價格并明確哪些是貴重或易碎物品，并確認價格是否與之前商定的一致。

       搬完后，建議您仔細清點物品看是否有遺失或損壞，家電運行是否良好，家具是否有磕碰或損壞，大件物品的擺放是否符合要求；記錄合同號、司機姓名、車牌號后，在合同上簽字；結(jié)賬后記得索要發(fā)票或收據(jù)。

       ◎投訴渠道

       糾紛自有解決法

       如果搬家時產(chǎn)生糾紛該怎么辦呢？記者了解到，消費者可以撥打北京市工商局投訴舉報中心電話12315進行投訴，人工服務(wù)受理時間為：周一至周日，8：30-17：00。受理后，工商部門將進行民事調(diào)解。

       但是，您需要提供以下內(nèi)容：產(chǎn)生糾紛的公司詳細地址及聯(lián)系方式；加蓋企業(yè)公章的收據(jù)、發(fā)票或訂單；如投訴物品丟失，還需提供所搬運物品清單及收費金額，并加蓋企業(yè)公章或由公司負責人簽字。