家具以舊換新拉動消費家具廠商擔(dān)心不賺錢

      百姓樂得廢物能利用 廠商擔(dān)心費力不賺錢

      即將就要裝修入住新房，你會不會為處理個頭不小卻乏人問津的舊家具而發(fā)愁呢？賣吧沒人要，扔又沒地方扔。近日，北京市商委在2012年北京市商務(wù)工作會議上明確提出，北京將試點開展家具“以舊換新”，雖然相關(guān)具體實施措施尚在研討之中，但從業(yè)者和消費者對這一促消新政寄予了厚望。

      在家電“以舊換新”圓滿落下帷幕后，在北京，家具“以舊換新”成為當(dāng)下又一個熱門話題。家具以舊換新可能會延續(xù)家電以舊換新的政策思路，聯(lián)合市場上幾家規(guī)模較大的家具零售賣場，將幾大類常用家具作為以舊換新品類，按新產(chǎn)品成交額百分比進行補貼，并設(shè)置上限。

      而事實上，居然之家已于去年9月開始在北京試點以舊換新活動。凡購買新家具的消費者均可將舊家具交給該賣場回收處理，無論舊家具原價多少、新舊程度如何，都將按新家具成交額的5%折價抵扣。這與此前推行的家電以舊換新政策思路相同。

      刺激消費消費者反映強烈

      北京商務(wù)委日前提出的家具以舊換新舉措，并非政府率先提出的推動市場成交的思路。事實上，早在去年，北京市家具市場“以舊換新”已悄然進行，并且深受消費者歡迎。居然之家在去年第一期活動中就已經(jīng)回收了舊家具804筆共1305件。集美家居的“家具以舊換新”活動也緊隨其后。報紙廣告登出的短短幾天時間里，集美家居響個不停地以舊換新客服熱線一定程度上反映了消費者對于家具以舊換新活動的追捧程度。舊家具回收一條龍服務(wù)對于廣大消費者來說是極大的方便。推出伊始就受到歡迎，接下來的發(fā)展肯定更加順暢。

      在之前家具賣場的這些行為都相對零散，如果通過商務(wù)部門政策的撬動，這種消費行為可能會得到進一步發(fā)展。同時也順應(yīng)了中國老百姓習(xí)慣在喬遷新居時集中消費的習(xí)慣。

      “以舊換新”作為一種增值性的服務(wù)，對于現(xiàn)時低迷的家具市場而言更像是一種激素。有家具企業(yè)的負責(zé)人表示，家具以舊換新對于現(xiàn)時處于低迷期的家居消費需求會有很大的刺激作用。“很多消費者都有更新家具的想法，但一方面受制于價格有些為難，另一方面得扔掉舊家具又覺得浪費。”而以舊換新則能很好地解決這兩個問題，一來能夠降低新購家具的價格，二來又很好地處理了舊家具的問題。記者在走訪中也發(fā)現(xiàn)，在市場中消費者對于“以舊換新”都普遍歡迎，持比較樂觀的態(tài)度。

      “以舊換新”只是個名頭，怎么換才是消費者最關(guān)心的事。像居然之家、集美家居這些先走一步的賣場，為相關(guān)政策的實施提供一個很好的參考。以居然之家為例，以舊換新的范圍定得比較寬。在賣場中的家具產(chǎn)品，在商家各種折扣之后，仍然可以享受以舊換新的優(yōu)惠。這比去年家電市場的以舊換新來得更加真實。而且，規(guī)則是同品類家具的“一對一”的抵換，比如沙發(fā)換沙發(fā)、床換床，而抵扣的比例為5%的現(xiàn)金。同時，另一樣比家電實惠的是，那就是抵換只看比例，并沒有設(shè)置上限，抵扣金額只跟著實際的售價走。比如1萬元的沙發(fā)就抵掉500元，10萬元的就抵掉5000元。而且對于家具的來源并不作限制。

      而先走一步的集美家居，則使用“舊貨折券”的方式，舊家具由賣場統(tǒng)一回收，再按照評估師的估價結(jié)果向顧客發(fā)放標(biāo)有相應(yīng)補貼金額的置換券，可以抵作現(xiàn)金使用。不管是怎么“換”，看起來家具“以舊換新”的吸引力遠比家電以舊換新的大。

      這一政策，也有業(yè)內(nèi)人士提出了不一樣的說法，認為“這是一項龐大的工程，現(xiàn)在操作起來難度較大”。因為家具回收與家電不一樣，家電可以采用回收再用的方式。而對于家具而言，除了一些優(yōu)質(zhì)的實木以外，普通板材的回收利用價值并不高。這部分補貼費用由誰出應(yīng)該先弄清楚，而且回收后如何處理也應(yīng)該規(guī)范。

      無利可圖企業(yè)熱情不高

      那回收來的舊家具做什么？翻新后賣給誰？這都是需要解決的問題。記者了解到，“以舊換新”營銷模式雖是解決舊家具問題的一個有效途徑，但因此也在一定程度上增加了家具經(jīng)銷商的運營成本，其積極性并不高。

      打算換家具為名，記者走進居然之家某品牌家具的門店，當(dāng)問及是否參與“以舊換新”時，該店的銷售人員告訴記者，參加商場活動還不如直接返點合適，“我們原來打六五折，現(xiàn)在商場搞活動，我們的折扣也調(diào)整為六折，比商場5%的補貼金劃算。”她給記者算了一下，1萬元的家具，六五折是6500元，商場返5%才 300元多點，“我們給你打六折，能省500元。”

      咨詢多個品牌家具經(jīng)銷商后，記者發(fā)現(xiàn)，不少企業(yè)并不太愿意參加家具以舊換新。“企業(yè)不怕麻煩，就怕費力不討好。”某家具品牌副總經(jīng)理認為，生產(chǎn)企業(yè)投入到家具以舊換新的工作中，真正的動力在于要讓企業(yè)有利。生產(chǎn)企業(yè)回收舊家具非常麻煩，人工成本也很高，而翻新后又基本沒有盈利的空間，這就令家具企業(yè)對以舊換新沒什么興趣。

      家具生產(chǎn)企業(yè)的一個銷售人員劉先生向記者表示，由于企業(yè)得不到國家的任何補貼，從核算成本的角度考慮，企業(yè)是吃虧的。但從拉動銷量方面看，還是有作用的。“如果國家也能像對待舊家電回收一樣，給予舊家具回收一定的貼補就好了。”劉先生還表示，回購家具確實是微利甚至虧損的，如果有類似家電、汽車“以舊換新”那樣的補貼政策支持，他們很愿意回收家具。另外，從環(huán)保角度出發(fā)，如果政府部門承擔(dān)一部分舊家具運輸、分揀的費用，那么回收工廠、商家有利可圖，有助于加快資源的回收循環(huán)速度和資源的高效利用。

      家具行業(yè)專家趙先生也表示，一些純實木的家具經(jīng)過維修、翻新，還可以再出售，但市場需求不大，更賣不出太好的價格。如果運送到比較貧困的地區(qū)，一方面物流成本很高，另一方面現(xiàn)在農(nóng)村生活水平提高，對舊家具的需求也不大。除了普通的木家具，與政府采購相關(guān)的鋼制家具和實驗室家具企業(yè)也都表示以舊換新回收難度太大。鋼制家具基本沒法回收再利用，因為鋼制家具的材料都是經(jīng)過噴塑處理的，目前技術(shù)上還無法對舊家具的材料進行利用。

      “舊家具的處理比較復(fù)雜，質(zhì)量差的只能當(dāng)成垃圾處理，質(zhì)量好一些的賣價也很低，加上家具屬于大件，運輸成本十分高。”一家物資回收公司的負責(zé)人張先生告訴記者，家具回收不像家電回收那么方便，且利潤極低，回收后再找買家很難，只好送到二手家具市場賺點兒錢。

      對于家具企業(yè)對以舊換新的家具回收大多缺少興趣的現(xiàn)狀，業(yè)內(nèi)人士分析，廢舊家具循環(huán)利用要真正推廣，恐怕還需要更多政策的指引和支持。

      建立回收機制迫在眉睫

      家具行業(yè)，像居然之家這樣推出家具“以舊換新”的企業(yè)并不多，但有這種需求的消費者很多。這一點，僅從居然之家推出該項舉措后達到的銷售額上可見一斑。盡管舊家具的處理至今仍是居然之家總裁汪林朋的心頭之患，但他卻出人意料地做出了另一個決定：將家具“以舊換新”從一項促銷活動變成服務(wù)，沒有活動截止日。

      “處理舊家具也是消費者的難題，在沒有妥當(dāng)?shù)霓k法和技術(shù)之前，我們賣場先建立回收機制，把回收舊家具作為一項服務(wù)推廣。”在京城幾十家媒體面前，汪林朋鄭重地表示，消費者家中如果有沒有處理掉的舊家具，在居然之家購買新家具時，由居然之家負責(zé)回收并繼續(xù)給予5%的補償費。“一個倉庫不夠放，我再多準(zhǔn)備幾個倉庫，倉庫放不下再想其他辦法。”

      中國家具協(xié)會秘書長張冰冰對居然之家的做法大加贊賞。她認為，沒有成熟、可踐行的舊家具再利用處理技術(shù)是舊家具難以重新流入市場的主因，但市場應(yīng)該有個回收機制或體系，不能放任消費者一扔了事，也不能看著舊家具被當(dāng)做垃圾處理，在這方面政府部門的支持還是空白，希望居然之家能起到帶頭作用。她建議道：“配合國家保障房建設(shè)項目，把破損程度稍輕的舊家具送給有需要的房主，或者把它送給郊區(qū)縣有需要的貧困家庭。”

      家具“以舊換新”能夠納入政府促消費的規(guī)劃中，對家居行業(yè)來說是一大利好消息。由政府出面推行家具“以舊換新”，這是一個很好的愿景，是家居行業(yè)自身獲得發(fā)展的一個契機。歸根到底還是為了讓消費者享受到實惠，讓商家有更多生意可做，不過真正操作起來困難還是挺大的，政策能否落實是關(guān)鍵。此前企業(yè)單打獨斗，自己摸索積累了一些經(jīng)驗，可以給政府決策提供參考。而舊家具回收處置難這個最大的障礙，相信在政府主導(dǎo)下能夠獲得有效解決，如此一來，參與“以舊換新”的企業(yè)就可以減輕束縛，輕裝上陣，全力配合政府的促消費舉措了。