2012年家居業(yè)參與精裝房 快樂并痛著

      日前，安信地板事件將人們的目光聚焦在了房地產(chǎn)精裝房項(xiàng)目之上，與“毛坯”房相比，精裝房經(jīng)過開發(fā)商進(jìn)行的細(xì)致設(shè)計(jì)和裝修，免去了消費(fèi)者在飾家過程中的麻煩，理論上也為下游家居企業(yè)提供了與房企合作共贏的商機(jī)。然而經(jīng)過多年的市場實(shí)踐，家居企業(yè)在切入精裝房項(xiàng)目的過程中卻遇到了種種尷尬，想要成功分得這杯羹并不那么容易。

      家居與房企的合作越來越多

      當(dāng)面對消費(fèi)者的傳統(tǒng)裝修零售市場份額增長乏力時(shí)，越來越多的家居企業(yè)瞄準(zhǔn)了精裝房市場，依靠承接工程項(xiàng)目形成與房地產(chǎn)商共生的模式，使得精裝房正在成為家居市場爭奪的一塊新蛋糕。早在安信地板與萬科[簡介 最新動(dòng)態(tài)]集團(tuán)合作事宜公開之前，眾多建材企業(yè)、家裝公司便已經(jīng)開始了與房地產(chǎn)精裝項(xiàng)目的積極參與。

      2011年，生活家地板與當(dāng)代置業(yè)、達(dá)美集團(tuán)分別簽署全國性戰(zhàn)略合作協(xié)議，世友地板也與恒大地產(chǎn)[簡介 最新動(dòng)態(tài)]簽訂供貨合同。此外，圣象、大自然等地板行業(yè)知名品牌，森德暖通、金牌櫥柜、伯藝木門等建材商，以及科寶博洛尼等家裝公司都已涉足精裝修市場。

      憑借著家裝市場無可比擬的規(guī)模化生產(chǎn)和大批量采購優(yōu)勢，精裝房工程項(xiàng)目在各企業(yè)銷售業(yè)績中的占比也在逐年擴(kuò)大。據(jù)悉，歐派櫥柜工程銷售占整體業(yè)績的10%，圣象地板銷往精裝房項(xiàng)目的比例則已達(dá)到了15%至20%，且這一數(shù)字還在逐年擴(kuò)大。

      共同營造共生模式

      通過與房企的聯(lián)動(dòng)合作，諸多企業(yè)已經(jīng)從精裝房市場嘗到了甜頭，并對這一領(lǐng)域看好。“從國家住宅產(chǎn)業(yè)化建設(shè)的方針可以看出，毛坯房改為精裝房，是未來不可阻擋的趨勢”，圣象集團(tuán)市場總監(jiān)王曉宇看來，精裝房品質(zhì)由房地產(chǎn)商和參與建設(shè)的家居企業(yè)共同把控，總體而言比消費(fèi)者自己裝修要強(qiáng)得多。

      生活家地板集團(tuán)董事長劉碩真也認(rèn)為，房地產(chǎn)企業(yè)和建材企業(yè)結(jié)盟，不僅是一種單純利益上的結(jié)合，更是共同營造一種綠色共生模式。劉碩真說，在這個(gè)共生模式中具有一種“相互加分的機(jī)制”，即房地產(chǎn)商因?yàn)椴少徚藘?yōu)質(zhì)的建材而得到市場的認(rèn)可；優(yōu)勢建材品牌也會(huì)因?yàn)槟軌蜻M(jìn)入這個(gè)體系而使品牌形象得到提升。

      精裝房市場對于家居企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售、提升品牌固然利好，然而也同時(shí)對產(chǎn)品質(zhì)量、采購價(jià)格、生產(chǎn)研發(fā)能力、供貨速度、貼近性售后服務(wù)、工程隊(duì)伍等諸多方面都提出了極為苛刻的要求，這需要企業(yè)在綜合制造能力、資金實(shí)力、專業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)等諸多方面高人一籌。因此，在努力切入精裝房陣營的過程中，不少家居企業(yè)也頻頻遭遇尷尬。

      精裝房市場“想說愛你不容易”

      能否憑借低價(jià)成功中標(biāo)，是參與精裝房項(xiàng)目的企業(yè)首先面臨的難題，而這也是此次安信地板事件中遭人詬病的環(huán)節(jié)。在房地產(chǎn)商選擇材料供應(yīng)商時(shí)，往往會(huì)對造價(jià)進(jìn)行嚴(yán)格控制，這讓眾多堅(jiān)持“物美價(jià)不廉”的企業(yè)在競爭中喪失了價(jià)格優(yōu)勢，從而與精裝房項(xiàng)目失之交臂。

      愛格地板總經(jīng)理魯杰認(rèn)為，一方面，房地產(chǎn)開發(fā)商在采購精裝修建材產(chǎn)品的過程中采取最低價(jià)中標(biāo)的方式，給出的底價(jià)也往往遠(yuǎn)低于中高端尤其是進(jìn)口品牌的成本價(jià)。歐派櫥柜北京公司副總經(jīng)理姚剛也表示，精裝房市場潛力巨大，但在付款方式、利潤、風(fēng)險(xiǎn)可控性方面還有待提高，“如果企業(yè)不能盈利或利潤微乎其微的話，就很難提供完善的配套服務(wù)，最終對終端業(yè)主也難以負(fù)責(zé)。”

      另一方面，據(jù)中國家居建材裝飾協(xié)會(huì)秘書長介紹，開發(fā)商對家居企業(yè)的付款方式通常為前期預(yù)付30%，貨到現(xiàn)場后再支付30%，安裝驗(yàn)收合格后再支付35%，一年之后再支付5%的質(zhì)保金。由此可見，受房產(chǎn)調(diào)控后樓盤滯銷的影響，開發(fā)商手中現(xiàn)金流的充裕與否，也決定了建材商墊資后能否及時(shí)結(jié)款。手中現(xiàn)金流有限的家居企業(yè)或家裝公司，一旦無法及時(shí)回款，便有可能面臨著資金鏈斷裂的風(fēng)險(xiǎn)。

       精裝“疑云”

      壓縮成本 犧牲質(zhì)量

      在國家及各地消協(xié)所接到的投訴案例中，消費(fèi)者曾反映所購買的精裝房存在墻面、地面、電器等方方面面的問題，而材料供應(yīng)商往往對其負(fù)有直接責(zé)任。據(jù)悉，多數(shù)房產(chǎn)企業(yè)的采購部門，在招投標(biāo)時(shí)會(huì)根據(jù)制造成本嚴(yán)格核算出報(bào)價(jià)，并給企業(yè)預(yù)留出合理利潤空間。但不排除存在房企肆意壓低價(jià)格，導(dǎo)致供應(yīng)商為順利中標(biāo)而不斷壓縮成本，最終喪失了產(chǎn)品質(zhì)量。

      檢測證書 “花錢可買”？

      凡在市面上出售或用于精裝房裝修的產(chǎn)品，都不會(huì)缺少一張質(zhì)量檢驗(yàn)證書，有的甚至?xí)卸喾N證件令人眼花繚亂。從市場監(jiān)管的角度出發(fā)，質(zhì)量檢驗(yàn)證書是市場準(zhǔn)入的通行證，應(yīng)該具有相當(dāng)?shù)墓帕?，而此前曾有媒體報(bào)道，“產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)證書用錢都能夠買到”。雖然圍繞此種說法的各方爭論仍在進(jìn)行，但無疑讓正處于風(fēng)口浪尖的精裝房再次籠罩一層疑云。

      應(yīng)對突查 偷梁換柱

      即使產(chǎn)品質(zhì)量檢測證書真實(shí)可信，也未必證明所售賣產(chǎn)品的安全可靠。業(yè)內(nèi)人士透露，目前國內(nèi)對家居產(chǎn)品的檢測通常分為送檢和抽檢兩種方式，其中送檢合格也只能代表被檢查的產(chǎn)品合格，不妨礙企業(yè)私下售賣偽劣產(chǎn)品；而面對質(zhì)檢及工商部門的抽檢，或是房地產(chǎn)企業(yè)自己組織的“飛行檢查”等，企業(yè)也有可能因提前聽到風(fēng)聲而偷梁換柱、蒙混過關(guān)。

      精裝檢查

      仔細(xì)驗(yàn)收 避免糾紛

      消費(fèi)者所購買的精裝房交房后并非意味著萬事大吉，為了避免后期維權(quán)爭議，應(yīng)當(dāng)從以下方面做好驗(yàn)收、檢查工作。

      門窗

      用手按門窗套，不應(yīng)有空洞的感覺；直角接合處應(yīng)嚴(yán)密，表面應(yīng)光潔。在不上鎖時(shí)，門窗不應(yīng)自動(dòng)關(guān)上或打開。門窗套及門面上不應(yīng)有釘眼、氣泡或明顯色差。檢查窗戶的密封性時(shí)可用水管噴射外墻10分鐘或以上，看窗臺(tái)上是否出現(xiàn)水漬。

      墻壁

      環(huán)視墻身或用手觸摸，可看出墻面是否平整潔凈。若油漆沒有順同一方向刷，就會(huì)出現(xiàn)若隱若現(xiàn)的痕跡，影響美觀；墻身出現(xiàn)裂紋，則表示油漆功夫馬虎。相關(guān)位置要預(yù)留有空調(diào)套管孔和孔蓋。

      地板

      看看地板是否起翹，聽聽地板是否空心。地板不應(yīng)有明顯的縫隙和不平整，地板與踢腳板的結(jié)合要密合。尤其是地板靠近墻角及門口的位置，要多加留意。驗(yàn)房時(shí)可在每個(gè)房間里慢慢走一遍，仔細(xì)聽聽有無“咯吱咯吱”的響聲。

      衛(wèi)生間

      在浴缸里放半缸水浸一夜，隔天可以查出浴缸是否滲水、出水是否順暢。最好與樓上業(yè)主商議，用同樣方法，查驗(yàn)天花板會(huì)不會(huì)滲水。坐廁、洗面臺(tái)要打磨光潔，最忌出現(xiàn)裂紋或刮花痕跡。在檢查坐便器的下水情況時(shí)，最好反復(fù)多次進(jìn)行排水試驗(yàn)。另外，坐便器與地面應(yīng)有膨脹螺栓固定并用硅酮膠密封(不得用水泥密封)。

      廚房

      檢查廚具是否有崩裂、刮花、搪瓷脫落等情況，適度用力摁壓臺(tái)板看是否固定不牢，櫥柜門是否開閉自如，螺絲有無脫落，在洗菜池里反復(fù)裝水、排水，看看水管是否有異物堵塞。

      電路

      應(yīng)留意單位內(nèi)的電路有無更改；電路容量是否足以負(fù)荷電器設(shè)備；墻上的電源面板位置分布是否合理；廚、衛(wèi)電源是否安全；電話線路、電視天線信號是否清晰。條件允許還可用萬用表檢查插座是否有電以及水電交接處是否漏電。

      其他

      需要注意的是，樓盤開發(fā)商應(yīng)當(dāng)在提供給消費(fèi)者的“住宅產(chǎn)品說明書”中，詳細(xì)載明主要外購裝修材料的品牌、規(guī)格、型號等，必要時(shí)甚至還要交代使用要求、室內(nèi)環(huán)境污染指標(biāo)、保質(zhì)保修單位和期限等。

      業(yè)內(nèi)說法

      住宅驗(yàn)收新國標(biāo)將嚴(yán)查精裝房

      張仁，中裝協(xié)室內(nèi)裝飾裝修委員會(huì)秘書長

      考慮到精裝房項(xiàng)目中存在的質(zhì)量問題，目前建設(shè)部已經(jīng)會(huì)同中國建筑裝飾協(xié)會(huì)等有關(guān)單位制訂《新建住宅室內(nèi)裝飾裝修質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》國家標(biāo)準(zhǔn)，針對新建的住宅尤其是室內(nèi)全裝修進(jìn)行驗(yàn)收，對施工企業(yè)提供可參照的標(biāo)準(zhǔn)，以此保護(hù)消費(fèi)者的利益。

      國家標(biāo)準(zhǔn)對全裝修住宅的六面體施工方式、建材質(zhì)量等都提出了明確要求，標(biāo)準(zhǔn)有望于今年出臺(tái)。標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施之后，各地建委質(zhì)量部門將對全裝修的保障房和精裝修商品房采取“一戶一驗(yàn)收”的方式，以杜絕以次充好等質(zhì)量隱患。

      房企選擇供應(yīng)商遵循兩個(gè)規(guī)律

      王曉宇，圣象集團(tuán)市場總監(jiān)

      房地產(chǎn)商在選擇合作的家居品牌和產(chǎn)品時(shí)，會(huì)遵循兩個(gè)規(guī)律。一個(gè)是質(zhì)量規(guī)律，即開發(fā)商提供相應(yīng)合同標(biāo)準(zhǔn)，例如會(huì)要求地板面層材種、厚度、甲醛釋放等級等質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；另一個(gè)是經(jīng)濟(jì)規(guī)律或稱市場規(guī)律，即關(guān)注多少價(jià)錢成交，在品質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)、相應(yīng)服務(wù)一致的情況下，家居企業(yè)本著市場競價(jià)的原則參與招投標(biāo)。另外，工裝和家裝屬于不同的體系，工程定制款產(chǎn)品，會(huì)根據(jù)開發(fā)商的要求來提供一些特殊的規(guī)格、材種、油漆方式等，但不會(huì)改變產(chǎn)品基本屬性。