記者調(diào)查：網(wǎng)購裝修建材 五金件、燈具等較省錢

    隨著80后、90后加入裝修大軍的行列，網(wǎng)購建材開始成了一種新的建材采購方式。網(wǎng)購派認(rèn)為，網(wǎng)購建材能夠買到更符合自己心意的樣子，價格比實(shí)體店還要便宜不少。也有人認(rèn)為，家裝建材不同于普通商品，對于質(zhì)量、環(huán)保、質(zhì)感需要特別在意，網(wǎng)購這類商品不靠譜。裝修建材網(wǎng)購到底靠譜么？重慶晨報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，購買五金件、燈具、軟裝飾品等標(biāo)準(zhǔn)件，網(wǎng)購就比實(shí)體店劃算，但是其他一些建材，就不那么靠譜了。

    設(shè)計(jì)師陪同買材料  小心被“揩油”

    如果當(dāng)設(shè)計(jì)師陪同你去逛市場，說到這款不適合，或者別款更佳，如果不聽，就對最終效果不負(fù)責(zé)……一旦聽到這樣的言論，你要當(dāng)心是否涉及你的材料“被回扣”了。

    業(yè)內(nèi)人士告訴記者，設(shè)計(jì)師在各類建材商處可以拿到的回扣率從10%-40%不等，其中瓷磚、櫥柜、墻紙類都超30%。還有窗簾、油漆、衣柜、移門也是樣樣有回扣。

    “有無設(shè)計(jì)師陪同，建材的價格是一樣的。所謂的特別優(yōu)惠，那是忽悠人。”重慶某設(shè)計(jì)師事務(wù)所李想（化名）說，當(dāng)設(shè)計(jì)師陪你去指定店面選材料時，他已經(jīng)給廠商通過電話了。只要你在那家店消費(fèi)，他就會有提成。

    靠譜 燈具五金節(jié)省2/3價錢

    陳婷從去年12月10日開始裝修起，她的網(wǎng)購就沒停過。“瓷磚、馬桶、木地板、柜子這些東西，運(yùn)費(fèi)高，質(zhì)量要求也高，我都是在實(shí)體店購買的，但是五金件、燈具、開關(guān)插座這些東西，本身標(biāo)準(zhǔn)化程度高，買過來也是電工師傅負(fù)責(zé)安裝，還直接快遞到家，這些我就全部通過網(wǎng)購。”

    去年雙十二，她在一家國內(nèi)知名廚衛(wèi)潔具的官方旗艦店購買了兩個衛(wèi)生間的花灑、水龍頭、角閥、毛巾架、浴巾架、洗菜盆、馬桶刷等等一系列衛(wèi)生間用品，總共花費(fèi)3000元。“我專門去實(shí)體店看過，光是我主衛(wèi)那個花灑，我買成799元，實(shí)體店是1499元，差價就是700元。”

    隨后她又在淘寶上購買了一家全球500強(qiáng)企業(yè)的開關(guān)、插座、射燈、燈帶等等，總計(jì)花費(fèi)2000元。“我的電工師傅說，我買的開關(guān)質(zhì)量很好，設(shè)計(jì)得也很好，很值。”

    陳婷表示，通過她的比較，她認(rèn)為這些標(biāo)準(zhǔn)化的商品，只要找對了淘寶店，可以獲得很好的購物體驗(yàn)，還能節(jié)省下接近2/3的價錢，“比如led燈泡，我買的那家是9.9元一個，當(dāng)時少買了一個，我準(zhǔn)備去實(shí)體店買一個補(bǔ)上，沒想到實(shí)體店賣54元，當(dāng)即決定不買了。”

    軟裝物件比實(shí)體店便宜40%

    來自重慶DE設(shè)計(jì)師事務(wù)所的調(diào)查顯示，在去年的322名客戶中，90%的客戶選擇在淘寶購買軟裝燈具，裝修預(yù)算節(jié)約了50%。在軟裝花藝方面，97.87%的客戶進(jìn)行網(wǎng)購，對比在朝天門購買節(jié)約了40%。軟裝擺件方面，91%客戶進(jìn)行網(wǎng)購，預(yù)算節(jié)約86.04%。軟裝家具方面，40%客戶通過網(wǎng)購，預(yù)算節(jié)約了67.13%。

    “軟裝走淘寶已經(jīng)成為了圈內(nèi)一種最常見的方式。一方面可以降低時間成本和人力成本，另一方面在價格上也能節(jié)約不少預(yù)算。”DE設(shè)計(jì)師高源告訴記者。

    談及這股家具網(wǎng)購潮，高源認(rèn)為最主要還是價格實(shí)惠。他談到，軟裝產(chǎn)品的網(wǎng)購價格比實(shí)體店至少便宜40%。其中，燈具、擺件以及花藝這三塊尤為明顯。

    “水晶燈在線上和線下的差價比較大，實(shí)體店最便宜的都要2000，而網(wǎng)上同類型產(chǎn)品只需要500元，價格差價近4倍。”高源談到。

    除了燈飾，掛畫也是差異較大的一種。一套8幅的掛畫網(wǎng)上要價900元，而在實(shí)體畫廊這只夠支付一幅掛畫。

    被坑 實(shí)物和圖片不一樣

    林冬陽在裝修的時候，就吃了網(wǎng)購的虧。“我當(dāng)時貪圖便宜，很多建材都在網(wǎng)上購買的，自己累死了不說，最后算下來好像也沒便宜多少。”

    最令林冬陽郁悶的，是購買的一款浴室柜。“我在實(shí)體店看過一款，很漂亮，但是價格太貴，要3000多，于是我就求助萬能的淘寶，找了很久，找到了相同樣式的一款，價格只要1800元，還包郵。”

    然而，所謂的包郵是只包郵到物流點(diǎn)，要是送貨到樓下，還得再加100元錢，再找人搬上樓，又花費(fèi)了100元。

    送過來的浴室柜都是拆散的板材，需要自己組裝，林冬陽又花了50元找電工師傅安裝，這么來來去去，就2050元了。

    最令林冬陽氣憤的是：實(shí)際組裝起來的柜子根本不是圖片上的樣子。“圖片上中間的抽屜很長，這個很短，整體看上去很不和諧。”林冬陽找到了店家，要求退換貨，但是退換貨需要他把東西拆下來，包裝完好，送回去，還得再支付運(yùn)過來的200元運(yùn)費(fèi)，這樣一算，都過2500元了，比實(shí)體店便宜不了多少。

    最終，林冬陽只能選擇留下了浴室柜，每次看到這個丑丑的浴室柜，他就覺得很憋悶。

    運(yùn)送和售后沒保障

    在九龍坡區(qū)一家大型家居賣場開了一家名為利雅潔具的楊先生，是廣東人，來重慶已經(jīng)多年。他的商店，除了代理浴室五金件、潔具、浴室柜，還代理了號稱加拿大進(jìn)口的木地板等多種商品。談到如今網(wǎng)購家裝材料的趨勢，楊先生笑著搖搖頭，他認(rèn)為，網(wǎng)購家裝材料還不成熟，對他根本造不成沖擊。事實(shí)上，楊先生的弟弟，就負(fù)責(zé)開網(wǎng)店銷售。

    “我和我弟弟賣一樣的東西，但是他網(wǎng)店上打出的牌子，和我的完全不一樣。就是不想讓顧客很明白的比價。他的東西，只比我的便宜了20%不到。”

    但是這20%，顧客能不能省下來，都不一定。“我的價格里，包含了從廣東來重慶的運(yùn)費(fèi)，以及我送貨到家的運(yùn)費(fèi)，還有人工安裝費(fèi)。要是出了問題，我還要負(fù)責(zé)售后。東西不好，只要沒安裝，可以根據(jù)約定退換。但是拍了我弟弟網(wǎng)店上的東西，基本上只負(fù)責(zé)運(yùn)輸?shù)轿锪鼽c(diǎn)。此后所有的搬運(yùn)費(fèi)、安裝費(fèi)、退換貨運(yùn)費(fèi)，都需要顧客自己來，最終算下來，不一定比我這里買便宜。”