承和·書香庭
7000元/m2
3室(4) 4室(1)
九江市八里湖新區(qū)八里湖大道以南,安居路以西,通湖路以東,八里湖大道加油站兩側
木門企業(yè)和經銷商該怎樣聯(lián)手,共創(chuàng)大業(yè),尤其是經銷商,要直接面對終端消費者,又該怎樣做呢?對此,九正小編特意走訪了幾家門企。
質低價廉產品不是企業(yè)的出路
目前,市場上有一部分木門廠家為了提高市場占有率,不惜推出一些價格便宜的商品,價格便宜,當然質量也有待商榷。幾位老總極不贊同這種做法。其實,對消費者而言,還是比較注重產品質量,尤其是木門這一類產品,很多都要伴隨消費者一生。做好質量,既是對消費者健康的一種負責,也是企業(yè)對社會大眾的一種責任,更是對那些規(guī)范經營的企業(yè)的一種負責。
可見,要真正做好終端,質量才是硬道理。相反,有些木門經銷商為了賺取高額利潤,經銷一些質量差、偷工減料的產品,價格雖然相對低,但是質量、安全根本沒有保證,大部分消費者也是不會認可的。這樣,有的即使已經下了定金,但一旦知道真相,就會出現(xiàn)“跑單”或“死單”現(xiàn)象。所以,對經銷商而言,要做好終端上銷量,選對廠家與產品,一定要保證產品質量。
木門企業(yè)和經銷商該怎樣聯(lián)手以共創(chuàng)大業(yè)?
用售后服務吸引消費者
市場競爭激烈的今天,人們的消費觀念正在發(fā)生改變,在同類產品質量和性能相似的情況下,消費者更注重產品的售后服務,因為木門是一種半成品,安裝和售后服務就尤為重要。特別是經銷商在售后服務中的困難,理應得到企業(yè)的援助,這不僅是企業(yè)與經銷商的合作關系,也是品牌戰(zhàn)略不可缺少的一部分,廠商做好服務是非常重要的,且要做到全方位的服務,達到消費者的滿意度最高。
很多消費者都不是專業(yè)人士,只能從外觀上和款式分辨好壞,而對其內部構造無法了解,所以很難能正確地判斷木門的質量,加上現(xiàn)在的木門品牌比較多,不知道哪種門好,哪種門壞,在這種情況下,經銷商的建議往往能促成木門的銷售,這其實也是服務的一項重要內容。
因此,經銷商應盡可能多的為自己爭取回頭客。尤其是現(xiàn)在網絡發(fā)達,經銷商因一個客戶的疏忽,就可能對自己造成很多的損失,丟失自己許多的潛在訂單。
廠商應通力合作
木門企業(yè)和經銷商必須達成良好的合作關系,在面對終端消費者時通力合作。對木門企業(yè)來說,經銷商才是自己的上帝,所以,一切要以“上帝”的需要和要求為出發(fā)點,努力配合經銷商。而作為經銷商,同企業(yè)的關系也是唇齒相依,利益相關。所以,為了能有長足的發(fā)展,本身就一定要具有一定的實力和渠道,同時也要與生產企業(yè)進行密切合作。
在實施品牌戰(zhàn)略前提下,做好終端服務,已經成為銷售的重要環(huán)節(jié)。但要做好終端,不能只想著促銷、鋪貨、理貨這些常規(guī)問題,更要重視每一個細節(jié),進行營銷資源、產品、品牌、渠道、終端的多維整合。不管哪一個環(huán)節(jié)處理不好都會出現(xiàn)問題,終端是最前沿的,處理不好,它會激化所有的矛盾。比如怎樣處理好交貨期,這時候需要盡量滿足客戶的裝修進程,不可違背諾言拖延交貨與安裝時間。對于經銷商來說,售后服務比銷售過程更重要。