家具行業(yè)亟待標(biāo)準(zhǔn)化 撐起產(chǎn)業(yè)與國(guó)際接軌

      家具行業(yè)發(fā)展至今，30年的歷史不長(zhǎng)也不短，可以說(shuō)發(fā)展速度是很快，但相對(duì)其他產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，家具行業(yè)目前還不能挺直腰桿說(shuō)自己是“大產(chǎn)業(yè)”，因?yàn)槭裁?很大程度上跟行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范缺失有關(guān)!

    標(biāo)準(zhǔn)缺失規(guī)范缺位導(dǎo)致的現(xiàn)象有如下幾種：

    市場(chǎng)混亂，魚(yú)目混珠現(xiàn)象頻發(fā)

    家具市場(chǎng)時(shí)不時(shí)爆出的質(zhì)量問(wèn)題就說(shuō)明市場(chǎng)還是缺乏規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，才會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)類似實(shí)木家具的材質(zhì)糾紛問(wèn)題，兒童家具的安全環(huán)保問(wèn)題，高端家具的產(chǎn)地問(wèn)題，這些屢屢曝光的問(wèn)題早已被推向了輿論的風(fēng)口浪尖上，盡管如此，市場(chǎng)仍不能避免這種現(xiàn)象。

    以兒童家具為例，此前的宣傳噱頭無(wú)一例外都是以“健康環(huán)保”居首，但最近關(guān)于8月份即將實(shí)施的《兒童家具通用技術(shù)條件》，記者走訪時(shí)就發(fā)現(xiàn)不少地方的商場(chǎng)對(duì)兒童家具開(kāi)始進(jìn)行甩貨，很顯然很多商家也是最近知道國(guó)家即將出臺(tái)兒童家具標(biāo)準(zhǔn)，由于擔(dān)心那些存在安全隱患的兒童家具將被淘汰出局，因此他們已經(jīng)開(kāi)始搞促銷降價(jià)活動(dòng)，如此消費(fèi)者對(duì)這種促銷也是觀望居多，所以銷售業(yè)績(jī)并不明顯。

    環(huán)保認(rèn)知誤區(qū)：實(shí)木=環(huán)保?

    目前在我們國(guó)家，很多消費(fèi)者基本上將環(huán)保家具與實(shí)木家具劃上等號(hào)，因此，對(duì)于實(shí)木家具非常熱衷和推崇。消費(fèi)者對(duì)于實(shí)木家具的盲目偏愛(ài)不僅使實(shí)木家具的身價(jià)一路飆漲，而且造成了森林資源的大量消耗。那么，板材家具就一定不能做到環(huán)保嗎?

    業(yè)內(nèi)專家解釋：其實(shí)沒(méi)有絕對(duì)的說(shuō)哪個(gè)更環(huán)保，主要是看企業(yè)用的膠好不好、符不符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。雖然實(shí)木家具從先天來(lái)說(shuō)會(huì)更環(huán)保一些，但是如果制造過(guò)程中使用的膠不好也是不環(huán)保的?，F(xiàn)在的板材家具，如果選料和選膠很好的話，也是環(huán)保的、沒(méi)問(wèn)題的?，F(xiàn)在國(guó)外在板材家具這一塊做得很好，我們國(guó)內(nèi)其實(shí)也可以做好的，只要愿意多花些成本買好的膠就行。從可持續(xù)發(fā)展角度來(lái)說(shuō)，板材家具是未來(lái)行業(yè)的一種趨勢(shì)。

    “三包”無(wú)明文規(guī)定售后服務(wù)明顯滯后

    目前國(guó)家對(duì)于家具、建材產(chǎn)品并無(wú)統(tǒng)一的保修規(guī)定，一般以企業(yè)和消費(fèi)者雙方的約定為準(zhǔn)。中國(guó)家具協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)朱長(zhǎng)嶺告訴記者，業(yè)內(nèi)一般約定俗成的家具保修期是1年，有的企業(yè)則將期限延長(zhǎng)至3年到5年。

    一年保修時(shí)間短暫、保修條款要求苛刻、全國(guó)聯(lián)保難以兌現(xiàn)、上門時(shí)間一拖再拖……諸如此類的問(wèn)題讓消費(fèi)者對(duì)家具業(yè)很是頭疼。有關(guān)部門的抽樣調(diào)查顯示，享受過(guò)家具保修服務(wù)的消費(fèi)者不到20%，這一數(shù)據(jù)表明家具業(yè)與家電、通信等成熟行業(yè)的售后保修相比，存在著較大差距。

    朱長(zhǎng)嶺坦言，國(guó)家監(jiān)管機(jī)制有疏漏，制定的法律法規(guī)和管理方式?jīng)]有跟上市場(chǎng)的發(fā)展變化，對(duì)家具保修、維修的細(xì)節(jié)條款設(shè)計(jì)缺乏足夠的重視，沒(méi)有完善、明確的法律法規(guī)，這是家具保修難的根源所在。

    標(biāo)準(zhǔn)化已成為國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要工具

    綜上這些，都足以說(shuō)明家具行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化的重要性。除此以外，也只有行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化才能保證家具業(yè)長(zhǎng)久持續(xù)地發(fā)展壯大，否則將會(huì)被時(shí)代和競(jìng)爭(zhēng)所淘汰。

      當(dāng)今優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)迫使企業(yè)不斷強(qiáng)化各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化，以實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理和現(xiàn)代化管理，提高競(jìng)爭(zhēng)力。標(biāo)準(zhǔn)化水平是一個(gè)國(guó)家科技與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的反映，也是一個(gè)國(guó)家與企業(yè)管理水平高低的重要指標(biāo)，隨著國(guó)際間貿(mào)易的擴(kuò)大和發(fā)展，標(biāo)準(zhǔn)化已成為國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要工具。企業(yè)在認(rèn)真抓好產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的同時(shí)，重視和加強(qiáng)企業(yè)各項(xiàng)的管理標(biāo)準(zhǔn)化工作。

    標(biāo)準(zhǔn)化是人類智慧的結(jié)晶和經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，是更經(jīng)濟(jì)、更規(guī)范、更合乎事物規(guī)律的不斷優(yōu)化的管理技術(shù)和營(yíng)運(yùn)方法。放眼全球，哪一個(gè)高成長(zhǎng)的現(xiàn)代化企業(yè)不是經(jīng)營(yíng)管理、科研生產(chǎn)銷售服務(wù)等諸多方面標(biāo)準(zhǔn)化程度高的企業(yè)!如果說(shuō)質(zhì)量是企業(yè)的生命，標(biāo)準(zhǔn)化就是企業(yè)的靈魂。

    這些年在標(biāo)準(zhǔn)化方面，國(guó)內(nèi)本土企業(yè)大多數(shù)處于“不發(fā)不動(dòng)”的狀態(tài)，因此行業(yè)接連遭受一系列反傾銷事件，這也給我們上了生動(dòng)的一課――不懂游戲規(guī)則，只有被動(dòng)挨打。標(biāo)準(zhǔn)化已經(jīng)成了家具企業(yè)管理的核心，對(duì)家具企業(yè)而言，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)首先要了解實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的意義和必要性、緊迫性，理清自己的思路，弄清企業(yè)想通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)到什么目的，并學(xué)習(xí)如何實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化。