西昌家具整體狀況投入產(chǎn)出不符 需加強針對性營銷

      傳統(tǒng)意義上的家居業(yè)旺季已來臨，這也是商家為擴大市場份額而集中展開促銷攻勢的最佳時機，相當一部分商家都將它視為全年盈虧的關(guān)鍵一役。因此，為保障其成效，經(jīng)銷商與賣場之間往往會進行詳盡周密的營銷策劃，并付諸一系列有吸引力的促銷形式。西昌市場在這一傳統(tǒng)旺季表現(xiàn)如何，有何提升市場銷量的良方？筆者對此進行了考察和分析。

    整體狀況：投入大，收效少

    為搶奪“金九銀十”市場，西昌各大家具賣場及商家在3月初就開始紛紛發(fā)力，全友、掌上明珠、好迪、歐瑞家具、原尚家私等品牌的商家都使出渾身解數(shù)，出臺了各種優(yōu)惠促銷方案，新品上市、贈送禮品、驚爆折扣、特價優(yōu)惠、超值套餐等方式頻頻可見。

    然而，從筆者的調(diào)查來看，西昌家具市場開局不利，銷量平平，遠不如往年。比如中秋前夕的周末，往年其銷量應該是比平時銷售量增加一倍，但今年卻頗不如人意，各賣場內(nèi)人流不少，但大多數(shù)顧客是只逛不買。在這種情形下，很多賣場的商家是賠本賺吆喝，實際訂單量較往年有所下滑，與商家的期望值存在較大的偏差。

    陽光林森家私陳經(jīng)理認為，西昌今秋銷量平平的原因主要有以下幾方面：一是樓市低迷，家具市場萎縮;二是家具賣場的擴張使競爭加劇，各商家的銷量被勻低;三是賣場促銷手法雷同，無新意，難激起消費者的購買欲;四是西昌各賣場同質(zhì)化較嚴重，對追求個性的消費群體吸引力不大，同時也使得消費者面對款式雷同而價格各異的產(chǎn)品時，產(chǎn)生質(zhì)疑與猶豫;五是全國實力品牌商家的廣告宣傳投入大，吸引了大部分消費者，這加劇了其他品牌商家生意的冷淡。

    陳經(jīng)理表示，雖然西昌市場開局不利，但隨著裝修旺季的進一步推進，迎來一個小的銷售高峰還是可以期待的。同時，各賣場及商家的促銷戰(zhàn)將進一步激化，讓利活動的規(guī)模和讓利幅度將持續(xù)增大，促銷亮點也會增多，家具市場的低迷將有所改觀。

    對策：加強營銷個性、針對性

    對于家具賣場而言，過了這個季，馬上又迎來業(yè)內(nèi)常說的“金九銀十”，那么要改變今年“金九銀十”銷售狀況，就不能只關(guān)注秋冬市場本身，而要將眼光放到更高的層面來。換言之，賣場必須在整個營銷策略、發(fā)展定位層面上有清晰的思路，使賣場營銷更具個性，更有針對性。

    譬如，目前我國房價居高不下，小面積戶型占據(jù)了市場的主流。對于絕大多數(shù)消費者而言，這就產(chǎn)生了住房可用面積不足的問題。針對這一情況，不妨開展定制化服務(wù)，和設(shè)計師合作，根據(jù)業(yè)主居住戶型及具體空間結(jié)構(gòu)來設(shè)計和定制家具，使住房的空間使用率更趨合理。這種個性化定制服務(wù)，在80后人群中頗受歡迎。

    個性化營銷客觀上要求賣場不能因循守舊，而須根據(jù)市場的變化不斷調(diào)整營銷方向，包括賣場的宣傳推廣、基礎(chǔ)設(shè)施的改善、品牌的建設(shè)、顧客的培育等等，都要隨時靈活調(diào)整，使營銷始終保持鮮明的個性特色。這種特色，不僅是產(chǎn)品風格的特色，而且是服務(wù)、形象的特色。實踐證明，營銷特色越鮮明的賣場，越能占有更多的市場份額。

    新思路：向倉儲直銷式轉(zhuǎn)型

    如今倉儲式家居賣場這一新的模式已經(jīng)在北京、廣州等一線城市落地開花，筆者對諸多經(jīng)銷商采訪了解到，西昌目前對倉儲直銷式賣場并不是十分了解，也沒有多大興趣。  

      其實，如果家具商家能轉(zhuǎn)變思路，把握時機和廠家聯(lián)合，在西昌經(jīng)營一家倉儲式的家具賣場，必能獲得超出預期的市場效果。

    倉儲直銷家居賣場采取與廠家直接聯(lián)營的模式，不收場地租金。廠家提供展品及賣場裝修，提供經(jīng)營場所并承擔全部的運營管理工作，產(chǎn)品售出后雙方按約定的比例共同分配利潤。從功能上說，倉儲直銷家居賣場既是倉庫，也是賣場，這大大縮短了送貨周期和售后服務(wù)反應時間。從經(jīng)營成本來說，倉儲直銷家居賣場由于砍去了家具流通領(lǐng)域里中間環(huán)節(jié)的高額費用，較傳統(tǒng)賣場更為節(jié)約。因此，業(yè)內(nèi)人士指出，未來倉儲式家具賣場必將在全國大行其道。